j'ai reçu sa :

Citation:

Cher Florent, Merci d'avoir contacté le service de support de Windows Live ID. Je m'appelle Stevy et votre problème avec a retenu mon attention. Je m'excuse pour les désagréments que ceci a pu vous causer. Microsoft accorde une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de ses clients. Pour prendre connaissance de la Déclaration de Confidentialité de Microsoft en ligne, visitez le site suivant : http://privacy.microsoft.com/fr-fr/default.aspx Pour plus d'informations sur les Conditions d'Utilisation de Windows Live, visitez le site web de Microsoft suivant : http://tou.live.com/fr-fr/default.aspx Votre mot de passe protège votre identité en ligne contre tout accès non autorisé. Pour les mots de passe oubliés, Windows Live ID fournit deux options de redéfinition du mot de passe en ligne : - L'envoi de votre mot de passe à votre adresse de messagerie de secours. - Des informations sur votre compte et la réponse secrète. Pour redéfinir votre mot de passe, accédez au site Web suivant : https://account.live.com/ResetPassword.aspx Si vous n'avez pas fourni les informations requises ou si vous avez oublié ces informations, vous devez fournir d'autres données pour prouver que le compte vous appartient avant de pouvoir redéfinir le mot de passe de votre compte Windows Live ID. Veuillez nous fournir les informations suivantes : 1- votre adresse email (compte Windows Live ID) 2- votre nom et votre prénom 3- votre date de naissance (mois/jour/année) 4- votre pays 5- l'état ou le département dans lequel vous vivez 6- votre code postal 7- l'adresse IP de chaque ordinateur utilisé pour accéder à votre compte, ou de celui le plus couramment utilisé Pour connaitre votre adresse IP, visitez le site suivant: http://www.whatismyip.com La suite de numéros qui apparait en haut de cette page internet correspond à votre adresse IP. 8- la réponse à votre question secrète 9- l'adresse de messagerie de secours qui est enregistrée pour ce compte 10- votre fournisseur d'accès internet (au travail ou à votre domicile) 11- la date et l'heure de votre dernière connexion réussie Des informations complémentaires peuvent nous aider à vérifier que le compte est bien le vôtre : Pour les utilisateurs de Windows Live Hotmail: - des exemples de noms de dossiers que vous avez crées en plus de ceux par défaut - des exemples de contacts figurants dans votre carnet d'adresses - des exemples de titres d'anciens emails dans votre boîte de réception ou dans des dossiers de messages Pour les utilisateur Windows Live Messenger: - des exemples de contacts figurants dans votre liste de contacts - le surnom sous lequel vous apparaissez sur Windows Live Messenger Pour les utilisateurs Xbox Live: - le numéro de carte prépayée de votre Xbox - (Cette information doit correspondre à l'adresse email que vous avez utilisée pour vous connecter.) Pour les abonnés aux services payants (Windows Live Hotmail Plus ou Microsoft Office Live): - les quatre derniers chiffres de votre moyen de paiement - le nom complet tel qu'il apparait sur la carte de paiement - la date d'expiration de votre moyen de paiement tel qu'il apparait sur votre carte. Dès que nous recevrons ces informations, nous les examinerons et vous enverrons une réponse. Merci d'utiliser Windows Live ID. N'hésitez pas à nous recontacter pour plus de renseignements. Cordialement, Stevy Service de support de Windows Live ID

Vous pensez que c'est un piège ou que c'est réellement microsoft qui ma répondu en sachant que tout en bas il y a la copie exacte du message que j'ai envoyer ?

_________________
http://lefandelol.skyrock.com/

Tout indique que ce n'est pas un piège :
1. C'est toi qui a sollicité une aide.
2. Tu reçois le message sur une adresse "laposte"
3. Les liens données semblent pointer sur des pages que mon navigateur dit de confiance.
4. Il y a ton message d'origine

yeah !!! parce qu'ils me demande mon IP sa ma fait peur ^^

En fait l'IP je pense qu'elle figure cachée dans le courriel que tu envois, donc il vérifie juste un peu plus que c'est bien toi.
(Chez plusieurs FAI l'IP change à chaque reconnexion)

Mais bon je suis pas trop sur !

merci pour ses précision Trevorounet

Problème résolu

Beuh, moi j'avais demandé de l'aide et j'ai pas eu de réponse >_<"

bas j'ai détailler le problème, tout bien expliquer en français bien écrit, et les remercient d'avance,j'ai attendu 3 jours sans réponses, j'ai renvoyer un autre et la ils m'ont répondu !